Fomentando la participación en todo Fred IT Group
Cómo ayudar a los equipos de Fred IT a alinearse, aprender y colaborar de forma más eficaz.
Fred IT Group es el mayor proveedor especializado de soluciones de TI para el sector farmacéutico de Australia. El liderazgo de Fred en seguridad de medicamentos, gestión y eHealth a lo largo de 30 años incluye recetas electrónicas, monitorización de recetas en tiempo real, aplicaciones basadas en la nube que mejoran el acceso y la gestión de medicamentos, y la primera lista digital de recetas.
Fred IT Group ha sido uno de los clientes Enterprise de Mentimeter desde octubre de 2024. Desde que adoptaron Mentimeter, lo han usado en eventos a gran escala, formaciones y reuniones diarias, y han visto un aumento del 17 % en las tasas de aprobación de exámenes y una participación del 100 % en encuestas clave.
Sigue leyendo para descubrir cómo Tom Boswell, Namrata Chauhan, Rayana Alawie, Zaneta Nackovska y James Hector usan Mentimeter para ayudar a los equipos de Fred IT a alinearse, aprender y colaborar de forma más eficaz.
Fred IT introdujo Mentimeter por primera vez para apoyar Big Room y PI Planning. Se trata de sesiones de planificación de dos días muy colaborativas, con entre 50 y 100 participantes de Tecnología, Producto y otras áreas de negocio. Tom y Namrata dirigen estas sesiones, usando Mentimeter para mantener a todos implicados e incluidos, ya sea que participen presencialmente o de forma remota.
Usan Mentimeter para:
Crear nubes de palabras que recojan las ideas de todo el grupo
Realizar encuestas para comprobar la alineación y llegar a un consenso
Recoger opiniones anónimas mediante preguntas abiertas
Romper el hielo con cuestionarios que fomentan la participación desde el principio
Tom había usado antes Mentimeter en sesiones remotas de PI Planning, pero lo encontró especialmente valioso en entornos híbridos, donde los participantes remotos suelen quedar excluidos. «Mentimeter nos ayuda a crear una experiencia más inclusiva y equilibrada», dice.
«Mentimeter se ha convertido en una herramienta esencial para nosotros al facilitar eventos híbridos más grandes, como el Big Room Planning. Estos eventos son fundamentales para que nuestra organización se alinee en objetivos y colabore eficazmente entre equipos. Debido a su escala, estas reuniones son una inversión importante, por lo que herramientas como Mentimeter, que ayudan a facilitar la colaboración y la comunicación eficaces, pasan de ser algo deseable a ser imprescindibles».
- Tom Boswell, Enterprise Agile Coach
Construyendo consenso y evaluando la confianza del grupo en nuestro plan con una votación de confianza «puño de cinco».
«Mentimeter brilla de verdad como nuestra herramienta de referencia para romper el hielo, generar debates e incluso hacer cuestionarios rápidos o juegos cortos. Ha transformado nuestras reuniones y talleres de sesiones de escucha pasiva en experiencias dinámicas e interactivas donde todos se sienten implicados desde el principio».
- Namrata Chauhan, Release Train Engineer
Mentimeter nos ayuda a crear una experiencia más inclusiva e igualitaria.
Tom usa Mentimeter al impartir formación SAFe en toda la organización. Se trata normalmente de cursos online de dos días con más de 20 asistentes, que terminan con un examen de certificación. Mentimeter ha ayudado a convertir estas sesiones en experiencias de aprendizaje interactivas que perduran, ayudando a los estudiantes a participar activamente en lugar de solo escuchar.
Desde que usa Mentimeter, Tom ha visto un aumento del 17 % en las tasas de aprobación. Lo usa para:
Consolidar el aprendizaje con cuestionarios y encuestas
Recoger y responder preguntas del grupo
Compartir opiniones de los participantes
Mantener a los estudiantes implicados con actividades interactivas
«Poder importar presentaciones directamente en Mentimeter me permite crear una experiencia de aprendizaje más fluida, en la que puedo alternar sin problemas entre presentar material, hacer cuestionarios o encuestas, y responder preguntas. Como resultado, he visto un aumento del 17 % en la tasa de aprobación de nuestros exámenes desde que incorporamos Mentimeter».
- Tom Boswell, Enterprise Agile Coach
Pregunta de examen simulado para validar los aprendizajes y preparar a los participantes de la clase para el examen.
Aunque Fred IT introdujo Mentimeter inicialmente para sus equipos de Tecnología y Producto, no tardaron en unirse otras personas de la organización al ver su valor.
Rayana, Team Lead de Atención al Cliente, lleva usando Mentimeter los últimos seis meses para:
Realizar revisiones y actualizaciones operativas
Facilitar talleres de tablero de visión y sesiones de ideación
Recoger feedback anónimo mediante encuestas y sondeos en directo
Organizar sesiones distendidas como «Fun This or That» y cuestionarios
Apoyar la incorporación, la formación de equipos y las retrospectivas trimestrales
Desde que adoptó Mentimeter, su equipo ha logrado una participación del 100 % en las encuestas y ha registrado un aumento de 12 puntos en la participación de los empleados. Para Rayana, la posibilidad de recoger opiniones anónimas ha sido clave para crear un espacio más seguro para el feedback sincero.
«Mentimeter le da voz a todos, incluso a los más callados. Ha cambiado cómo escuchamos y aprendemos como equipo».
- Rayana Alawie, Customer Service Team Lead
El equipo de Recursos Humanos también ha adoptado Mentimeter, usando el complemento de PowerPoint para añadir actividades interactivas a sesiones que pueden ser difíciles de hacer bien de forma online.
«El complemento de Mentimeter para PowerPoint fue sencillo de configurar y marcó una gran diferencia en la impartición de nuestro contenido con poco esfuerzo. Me entusiasma experimentar aún más con esta función en el futuro».
- Zaneta Nackovska, Human Resources Business Partner
Muchos empleados de Fred IT ya usaban Mentimeter antes de que la organización pasara a un plan Enterprise. James lideró la implementación, asegurándose de que los equipos pudieran empezar rápido y de forma segura.
Esto incluyó:
Configurar el inicio de sesión único con Microsoft Entra ID
Gestionar las licencias de usuarios nuevos y existentes
Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad y normativa
Coordinar la formación con el equipo de Customer Success de Mentimeter
«Gracias al equipo de ventas de Mentimeter, el proceso de adquisición fue muy fluido: nos proporcionaron todo lo que necesitábamos para alinearnos con nuestros procesos internos y configurar nuestra implementación. Mentimeter fue rápido y sencillo de implementar, desde el primer contacto hasta la configuración técnica. Pudimos gestionar las licencias, cumplir nuestros requisitos de seguridad e incorporar a los equipos rápidamente».
- James Hector, Infrastructure and Operations Manager
Fred IT Group es el mayor proveedor especializado de soluciones de TI para el sector farmacéutico de Australia. El liderazgo de Fred en seguridad de medicamentos, gestión y eHealth a lo largo de 30 años incluye recetas electrónicas, monitorización de recetas en tiempo real, aplicaciones basadas en la nube que mejoran el acceso y la gestión de medicamentos, y la primera lista digital de recetas.
Fred IT Group ha sido uno de los clientes Enterprise de Mentimeter desde octubre de 2024. Desde que adoptaron Mentimeter, lo han usado en eventos a gran escala, formaciones y reuniones diarias, y han visto un aumento del 17 % en las tasas de aprobación de exámenes y una participación del 100 % en encuestas clave.
Sigue leyendo para descubrir cómo Tom Boswell, Namrata Chauhan, Rayana Alawie, Zaneta Nackovska y James Hector usan Mentimeter para ayudar a los equipos de Fred IT a alinearse, aprender y colaborar de forma más eficaz.
Fred IT introdujo Mentimeter por primera vez para apoyar Big Room y PI Planning. Se trata de sesiones de planificación de dos días muy colaborativas, con entre 50 y 100 participantes de Tecnología, Producto y otras áreas de negocio. Tom y Namrata dirigen estas sesiones, usando Mentimeter para mantener a todos implicados e incluidos, ya sea que participen presencialmente o de forma remota.
Usan Mentimeter para:
Crear nubes de palabras que recojan las ideas de todo el grupo
Realizar encuestas para comprobar la alineación y llegar a un consenso
Recoger opiniones anónimas mediante preguntas abiertas
Romper el hielo con cuestionarios que fomentan la participación desde el principio
Tom había usado antes Mentimeter en sesiones remotas de PI Planning, pero lo encontró especialmente valioso en entornos híbridos, donde los participantes remotos suelen quedar excluidos. «Mentimeter nos ayuda a crear una experiencia más inclusiva y equilibrada», dice.
«Mentimeter se ha convertido en una herramienta esencial para nosotros al facilitar eventos híbridos más grandes, como el Big Room Planning. Estos eventos son fundamentales para que nuestra organización se alinee en objetivos y colabore eficazmente entre equipos. Debido a su escala, estas reuniones son una inversión importante, por lo que herramientas como Mentimeter, que ayudan a facilitar la colaboración y la comunicación eficaces, pasan de ser algo deseable a ser imprescindibles».
- Tom Boswell, Enterprise Agile Coach
Construyendo consenso y evaluando la confianza del grupo en nuestro plan con una votación de confianza «puño de cinco».
«Mentimeter brilla de verdad como nuestra herramienta de referencia para romper el hielo, generar debates e incluso hacer cuestionarios rápidos o juegos cortos. Ha transformado nuestras reuniones y talleres de sesiones de escucha pasiva en experiencias dinámicas e interactivas donde todos se sienten implicados desde el principio».
- Namrata Chauhan, Release Train Engineer
Mentimeter nos ayuda a crear una experiencia más inclusiva e igualitaria.
Tom usa Mentimeter al impartir formación SAFe en toda la organización. Se trata normalmente de cursos online de dos días con más de 20 asistentes, que terminan con un examen de certificación. Mentimeter ha ayudado a convertir estas sesiones en experiencias de aprendizaje interactivas que perduran, ayudando a los estudiantes a participar activamente en lugar de solo escuchar.
Desde que usa Mentimeter, Tom ha visto un aumento del 17 % en las tasas de aprobación. Lo usa para:
Consolidar el aprendizaje con cuestionarios y encuestas
Recoger y responder preguntas del grupo
Compartir opiniones de los participantes
Mantener a los estudiantes implicados con actividades interactivas
«Poder importar presentaciones directamente en Mentimeter me permite crear una experiencia de aprendizaje más fluida, en la que puedo alternar sin problemas entre presentar material, hacer cuestionarios o encuestas, y responder preguntas. Como resultado, he visto un aumento del 17 % en la tasa de aprobación de nuestros exámenes desde que incorporamos Mentimeter».
- Tom Boswell, Enterprise Agile Coach
Pregunta de examen simulado para validar los aprendizajes y preparar a los participantes de la clase para el examen.
Aunque Fred IT introdujo Mentimeter inicialmente para sus equipos de Tecnología y Producto, no tardaron en unirse otras personas de la organización al ver su valor.
Rayana, Team Lead de Atención al Cliente, lleva usando Mentimeter los últimos seis meses para:
Realizar revisiones y actualizaciones operativas
Facilitar talleres de tablero de visión y sesiones de ideación
Recoger feedback anónimo mediante encuestas y sondeos en directo
Organizar sesiones distendidas como «Fun This or That» y cuestionarios
Apoyar la incorporación, la formación de equipos y las retrospectivas trimestrales
Desde que adoptó Mentimeter, su equipo ha logrado una participación del 100 % en las encuestas y ha registrado un aumento de 12 puntos en la participación de los empleados. Para Rayana, la posibilidad de recoger opiniones anónimas ha sido clave para crear un espacio más seguro para el feedback sincero.
«Mentimeter le da voz a todos, incluso a los más callados. Ha cambiado cómo escuchamos y aprendemos como equipo».
- Rayana Alawie, Customer Service Team Lead
El equipo de Recursos Humanos también ha adoptado Mentimeter, usando el complemento de PowerPoint para añadir actividades interactivas a sesiones que pueden ser difíciles de hacer bien de forma online.
«El complemento de Mentimeter para PowerPoint fue sencillo de configurar y marcó una gran diferencia en la impartición de nuestro contenido con poco esfuerzo. Me entusiasma experimentar aún más con esta función en el futuro».
- Zaneta Nackovska, Human Resources Business Partner
Muchos empleados de Fred IT ya usaban Mentimeter antes de que la organización pasara a un plan Enterprise. James lideró la implementación, asegurándose de que los equipos pudieran empezar rápido y de forma segura.
Esto incluyó:
Configurar el inicio de sesión único con Microsoft Entra ID
Gestionar las licencias de usuarios nuevos y existentes
Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad y normativa
Coordinar la formación con el equipo de Customer Success de Mentimeter
«Gracias al equipo de ventas de Mentimeter, el proceso de adquisición fue muy fluido: nos proporcionaron todo lo que necesitábamos para alinearnos con nuestros procesos internos y configurar nuestra implementación. Mentimeter fue rápido y sencillo de implementar, desde el primer contacto hasta la configuración técnica. Pudimos gestionar las licencias, cumplir nuestros requisitos de seguridad e incorporar a los equipos rápidamente».
- James Hector, Infrastructure and Operations Manager