Usando o Mentimeter, a PMI UK ajudou a multiplicar por 10 a taxa de resposta de uma pesquisa em um webinar — só um exemplo de sucesso de como estão aumentando o engajamento significativo dentro de sua comunidade. Além disso, a PMI UK apoia profissionais de gestão de projetos e ajuda os membros a aprender e se desenvolver em suas respectivas áreas.

O compromisso da PMI UK com seus membros

Foi um prazer nos reunirmos pelo Zoom com Merv e seu colega Mark Fulton, voluntário na equipe de eventos digitais da PMI UK. Conversamos sobre como eles usam o Mentimeter em diferentes contextos e o quanto as ferramentas digitais certas são essenciais para gerar engajamento e coletar dados. O capítulo do Reino Unido da PMI tem mais de 3 mil membros em vários setores. O Mentimeter se tornou fundamental para apoiar os esforços de preparar a comunidade de gestão de projetos para o sucesso.

Além de seu papel como Program Director, Merv é um verdadeiro superusuário do Mentimeter e adora os momentos em que pode receber feedback ao vivo de seu público. Dentro dos compromissos sem fins lucrativos da PMI UK com seus membros, Merv descobriu as vastas possibilidades de usar o Mentimeter em eventos, webinars, conferências, apresentações e workshops, tanto online quanto presenciais.

Criando interação e coletando dados de alta qualidade

No início da nossa conversa, Merv compartilhou como cria conexões reais ao interagir com seu público. "Em diferentes cenários usando o Mentimeter, produzi uma interação poderosa, e todos parecem estar sorrindo. Além disso, o Mentimeter nos permite coletar dados de alta qualidade." A PMI UK aproveita o Mentimeter de forma inteligente e consegue manter os membros de sua comunidade satisfeitos, dando-lhes voz enquanto coleta dados valiosos sobre os quais podem agir depois.

Desenvolvendo uma estratégia híbrida desde o início

Merv detalhou como, em outubro de 2018, usou o Mentimeter pela primeira vez em um evento híbrido para lançar o UK Government Project Delivery Standard, e os resultados incríveis que conseguiu alcançar. O webinar teve mais de 50 pessoas na sala, incluindo o CEO, e mais de 350 servidores públicos e outros profissionais de projetos online, dando respostas e fazendo perguntas para uma sessão animada de perguntas e respostas com o painel.

Merv diz: "Este ano, a PMI UK lançou sua estratégia inclusiva de eventos #HybridFirst usando sua plataforma tudo-em-um Hopin, com a interação do Mentimeter sendo o coração e a alma do engajamento do público."

Como eles multiplicaram por 10 a taxa de resposta da pesquisa

Como voluntário e membro do Grupo de Interesse Específico em Gestão de Portfólio da Association for Project Management (APM), Merv se envolveu na organização de sua pesquisa trienal, realizada pela primeira vez em 2012, com o objetivo de trazer insights sobre a disciplina de gestão de portfólio.

Merv diz: "Para esse projeto específico, descobrimos que a pesquisa mais recente havia sofrido dificuldades administrativas significativas para coletar dados relevantes, com baixas taxas de resposta entre quem realmente entendia do assunto. Reformulamos a pesquisa, incorporando-a a um webinar popular sobre o tema, totalmente conduzido no Mentimeter, e o resultado foi que o número de respondentes passou de 17 para 171 (10 vezes mais)! Intercalar perguntas de pesquisa em uma apresentação de webinar muda completamente o jogo — como você pode imaginar, usamos essa abordagem sempre que podemos!"

Tomando as decisões certas com base nos dados do Mentimeter

Mark me contou que sua primeira experiência com o Mentimeter foi como membro do público, tanto em webinars quanto em eventos ao vivo. Na PMI UK, ele recebeu uma licença e aprendeu a usar a ferramenta por conta própria. Alinhado à coleta de dados de alta qualidade, o próximo passo seria acompanhar esses dados para tomar as decisões e recomendações certas como consultor.

Mark usou recentemente o Mentimeter especificamente para esse fim durante um webinar em que consultou quatro parceiros diferentes para uma decisão de mercado:

"Usamos o Mentimeter no webinar com 8 a 9 perguntas diferentes para entender opiniões distintas de cerca de 130 pessoas. Isso nos ajudou a contar uma história e ajudou eles a criar recomendações para tomar uma decisão final. O Mentimeter é uma ferramenta muito boa, e não teríamos conseguido sem ela. Engajamos efetivamente 90 empresas diferentes, e os resultados os ajudaram a seguir em frente com as recomendações certas."

Os MentiNinjas da PMI estão impulsionando o engajamento em todas as reuniões globalmente

A PMI conta atualmente com uma equipe de 25 especialistas em engajamento dentro da organização global (mais de 700 mil membros) que usa o Mentimeter regularmente. Merv gosta de chamá-los de MentiNinjas, já que eles testam os limites de como a ferramenta pode ser usada. Mark observou: "Merv usa o Mentimeter com sucesso no contexto da equipe. É muito eficaz como o uso do Mentimeter por ele impulsiona o engajamento e traz para dentro pessoas que normalmente ficariam de fora."